Работали неоднократно. Слова не расходятся с делом. Грузы доставлялись вовремя и без проблем.
Снял с себя массу проблем связанных с финансовым контролем, логистикой и сроками доставки. Не так давно, благодаря
менеджеру компании Лилии был вытащен из Китая совершенно безнадежный груз. Мной уже похороненный, Поставщик долгое время не выходил на связь... Как они его заставили выполнить обязательства - только Богу известно. Груз подвозят под дверь. Даже неудобно как то. В общем респект Фиалану и Лилии Самунжи
Хотим поблагодарить компанию Fialan, с которой работаем ни один год, за долгое и плодотворное сотрудничество. Особенную благодарность замечательному человеку и отличному профессионалу Лилии Самунжи, а также всем сотрудникам компании, которые сопровождают по Китаю. Всех с наступающими праздниками.
Очень доволен сотрудничеством с компанией.Особенно хотел бы отметить профессиональную работу нашего менеджера Лилии Самунжи.Всех с наступающими Праздниками,успехов в Новом году
Хотим выразить благодарность нашему менеджеру Александру Паниматченко за продолжительную и плодотворную работу. Всегда за все вовремя и качественную работу, помощь нам, а так же своевременные поставки для нашей компании.Надеемся на продолжительную работу. З.Ы. Всем бы таких отзывчивых людей.
Работаем с компанией Fialan уже несколько лет. Спасибо, менеджеру Лилии Самунжи за ее отличную работу.
Работаю с компанией Fialan более 3-х лет. За это время не возникло ни одной неразрешенной ситуации. Сотрудники всегда на связи, коммуникабельны и ответственно берутся за любую поставленную задачу.
Отдельное спасибо менеджеру компании, Александру Паниматченко, за его профессионализм и понимание. С ним приятно иметь дело, он полностью контролирует весть процесс доставки груза. Часто помогает оптимизировать некоторые процессы.
Искренне желаю процветания компании, успехов в труде и надежных клиентов!!
Спасибо вам за очередную успешную доставку груза, а их уже было много за последние 4 года.
Особую благодарность хочу выразить Александру Паниматченко. Саня, с тобой очень комфортно работать!
Работаем с Сашей Паниматченко.Все всегда отлично и цены всегда ниже конкурентов.Бывают задержки но связанные с нашей таможней,а так все на отлично.
Требовалось провести очень обширный и сложный поиск товара в Китае. Не смотря на сложность, работа была выполнена в сроки и очень качественно! На данный момент продолжаем сотрудничать. Не пожалел о выбранном партнере!
Вернулись наши сотрудники!
Во-первых, от имени своих сотрудников хочу выразить вашей компании благодарность за качественную организацию нашего бизнес-тура.
Все прошло на достойном уровне.
Во-вторых, отдельное спасибо хотим выразить нашему сопровождающему-Дмитрию!
Не было ни одного вопроса, который бы Дмитрий не помог решить!
Благодаря ему, у наших представителей в корне поменялось мнение о Китае)
Поездка в общем была более обзорно-познавательной, чем рабочей!
К сожалению, мы не смогли найти китайских производителей того оборудования, которое мы сейчас ищем.
Со стороны китайских производителей не оказалось таких, кто бы мог нам помочь((
Но, с другой стороны, мы лично пообщались с представителями тех фирм, у которых покупали оборудование ранее.
Еще один момент-можно ли в отчете не писать о прогулках, а написать, например, посещение фабрики по производству оборудования или что-то такое.
Прогулки и экскурсии-это дополнительное благо, которое должно облагаться налогом(
В любом случае, спасибо за хорошую работу!
Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество!
С уважением,... читать полностью
Давно присматривалась к китайским поставщикам, читала отзывы по перевозчикам. Не сразу сделала правильный выбор. Но зато теперь знаю, на что обращать внимание. Очень рада, что нашла Фиалан. Начинаешь ценить ответственность и надёжность. Спасибо, что так внимательны к клиентам!
Я трудно соглашаюсь на новые направления, долго думаю с кем можно сотрудничать, а с кем нет. Про вас много читал, смотрел отзывы…сомневался очень. Но всё хорошо получилось уже с самого первого раза. Я заказывал авиа. Мне кажется это надёжнее. Мне понравилось. Все прошло без задержек и неприятностей. Хорошо получилось, что попал в период действия акции. Буду и дальше сотрудничать!
Хотелось бы попросить введения более частого графика перевозок. Давайте уже начинать переходить хотя бы на 2 раза в месяц. Тем более к праздникам. Я думаю, что коллеги-бизнесмены меня поддержат!
Очень нравится обслуживание. Персонал знает свою работу. Одно пожелание – чтобы грузчики аккуратнее относились к упаковке. Иногда она приходит не совсем целая. Это, конечно, редко бывает и товар не страдает, но хотелось бы и этот вопрос решить. А так всё подходит и устраивает.
Я вперше замовляв доставку з закордону. Дякую за те, що все мені пояснювали та допомагали вирішити деякі питання. Звісно у мене було багато страхів та сумнівів. Але менеджер мені все роз’яснив та приділив багато уваги. Для мене цей досвід став успішним. Тепер все буде простіше. Вам успіхів!
Я уже не первый раз сотрудничаю с этой компанией. У меня довольно ходовой товар. Вот очень бы хотелось попросить увеличить частоту ЖД поставок в месяц. Мне бы очень хотелось, чтобы такие перевозки происходили раза 2 в месяц. Уверена, что и другие клиенты будут только за это нововведение. Успешного развития!
По срокам и оплате всё ок, как договорились. Даже не было задержек, хотя ожидал, что такой далёкий путь не может быть без накладок. Но работа скоординированная, молодцы. Есть замечание, но не знаю к кому его адресовать. Одна из коробок на НП была деформирована. Но наверное это уже к НП. А так обошлось без неожиданностей.
Случайно нашёл вашу компанию. Просто через поиск. Конечно, нервничал, многократно звонил с вопросами и уточнениями. Приятно удивило отношение персонала – 100 балов за терпение! Конечно, буду обращаться и впредь. Но хотелось бы попросить, чтобы в отдельных случаях считали груз даже когда меньше 1 м3. Если можно.
: Мой партнёр работал с другими компаниями, но я нашла привлекательные условия у вас и рискнула. Не буду скрывать, что были сомнения и споры с партнёром. Но даже он не мог отрицать, что условия действительно хорошие. Порадовала пунктуальность и внимательность персонала. Была задержка по подтверждению платежа, но персонал всегда был на связи и помогал выяснить все подробности перевода. В общем, все выдохнули, деньги получили, товар тоже пришёл без задержек. Спасибо за слаженную работу.
: Я раньше работала и с другими компаниями по перевозке. У меня магазин канцтоваров. Были задержки и другие неприятные сюрпризы. Я думаю, что дальняя дорога всегда сопряжена с форс-мажорами и это нужно понимать. Но очень важно, когда персонал относится к твоему товару как к своему, не бросает тебя без информации. Вот это меня и привлекает у Фиалана. Я всегда знала, что и как с моим грузом и, что особенно меня порадовало, - очень мало транзитных пунктов c перегрузками. Логистика отлично продумана. Очень рада, что вы есть!
Который раз убеждаюсь насколько важно найти правильных людей. До этого я думал, что доставка груза – это очень сложный и непредсказуемый процесс. Сейчас Фиалан мне показал, как может быть хорошо выстроена система и как точно она может функционировать. Спасибо за вашу работу. Мне очень повезло, что нашёл вас!
Чёткая работа, хороший коллектив. Мне очень удобно с вами работать. Сначала как все нервничал, но сейчас уже 4 поставка, могу сказать, что почти не контролирую процесс. Менеджер сам сообщает когда и что важно знать, какая стадия перевозки. Я благодарю за заботу о спокойствии клиентов. Это ж всё деньги, поэтому важно понимать, что с ними сейчас происходит. Спасибо.
Я была наслышана, о разного рода, рисках по авиаперевозке груза. Но как только стала общаться в вашими менеджерами, они мне сразу объяснили, как строится этот процесс и как чётко составлена вся логистика. Я поняла, что всё продумано, риски минимизированы и число перевалки уменьшено максимально. Сейчас уже получила товар и дума, что обязательно сделаю наше сотрудничество регулярным. Я довольна!
В моём случае товар пришёл почти по графику и в полном объёме. Никаких недостач, ущерба упаковке и т.д. Небольшая задержка была, но 2 дня на таком расстоянии – это не задержка, я это понимаю. Я рад такому сотрудничеству, потому что ценю организованность и профессионализм.
Обратилась к вам первый раз по совету подруги. Мне сотрудники компании сразу объяснили, что и как лучше делать, на что обращать внимание. Помогли определиться по некоторым вопросам. Я сразу поняла, что они хорошо знают все нюансы. Доверила им свой заказ. Он пришёл вовремя и без каких-либо неприятностей. Всё на месте в целости и сохранности. Большое спасибо, буду обращаться и дальше к вам!
Немного задержали груз, но в конечно итоге пришло без потерь и повреждений. Таможня огорчила…из-за неё сбился весь график. Но Фиалан сделал, что мог. Я благодарю, что всегда информировали о стадии транспортировки. Надеюсь, что такие сбои не часто бывают.
У мене ніяких зауважень з приводу термінів та логістики немає. Все дуже правильно координується та контролюється. До клієнтів ставлення дуже уважне. Я навіть не очікував такого сервісу. Добре, що так серйозне компанія ставиться своїх обов’язків.
Для меня было важно, чтобы компания-перевозчик осуществляла контроль на всех стадиях поставки. Мне рассказывали, что очень важно на транзитных пунктах следить за качеством перегрузки. Я очень переживала, чтобы всё дошло без потерь. К счастью, все опасения были напрасны, ваша компания знает свою работу! Я была информирована обо всех стадиях, менеджер отслеживал и контролировал все процессы. Спасибо за внимание к мелочам!!!
Мне нравится обслуживание и постоянные акционные скидки. Я привык доверять людям, у меня всегда долгосрочные бизнес-отношения. Я рад, что уже пол года работаю с такой надёжной компанией как Фиалан. Планирую увеличивать объёмы грузов. Можно сказать, что у нас уже испытанные для этого отношения. Будьте такими же и дальше.
Когда впервые начинаешь сотрудничать с компанией, всегда обращаешь внимание на мелочи. В начале лета я искала возможность импорта из Китая. Предложения на рынке были разные. В Фиалане мне помогли мне не просто сделать выбор, но и найти для меня идеальную схему работы с поставщиками. Менеджеры были внимательны даже к мелочам, к индивидуальным особенностям работы по каждому конкретному заказу. За это я очень ценю такое сотрудничество. Буду работать и впредь.
Якщо чесно, не одразу я насмілилася зробити замовлення. Але мої сусіди давно з вами працюють. Через деякий час я повернулася до перемовин з вашими менеджерами і все пройшло як найкраще. Дуже дякую за таку увагу до мого замовлення. Я розумію, що у вас багато клієнтів, але ж таке було враження, що моє замовлення особливе. Багато уваги, всіляка підтримка…Велике спасибі вам!
Понравилось, что не грузят и не разводят. Наоборот сотрудник мне сам советовал, как не переплачивать и как оптимально построить работу. Мне такой стиль работы очень импонирует. Сейчас это большая редкость. Спасибо, что приятно удивили.
В мене дуже хороші враження залишилися від співробітництва. Працював 2 рази. Все дуже чітко розплановано та зважено. Я все отримав згідно розкладу. Менеджер постійно інформував мене про стан перевізки. Також ніяких пошкоджень зовнішньої упаковки. Тобто обережно вантажили. Спасибі!
Работаю с вами уже 7 месяцев. Отзыв пишу впервые. За это время только 2 раза были отклонения от графика. И оба раза подводили поставщики на складе. Поэтому вам хочу пожелать развития и так держать!
Все было доставлено без отклонений, повреждений и проблем на границе. Очень доволен такой работой. Могу только пожелать, чтобы все следующие поставки проходили так гладко. Благодарю!
Друзья занимаются импортом довольно давно. Работали с другими компаниями. Но в последнее время искали альтернативу из-за постоянных сбоев в работе. Вместе с ними мы сделали заказ в Фиалан и всё прошло очень чётко. Наш товар был доставлен во время и в полном объёме. Мне повезло, я сразу оказался в нужно месте. А друзья говорят, что такой сервис ещё поискать. Я просто хочу чтобы вы знали, что мы ценим ваш труд.
Всё пришло чётко по расписанию. Хотя понервничал с оплатой – СМС подтверждает факт оплаты, а поставщик какое-то время денег не видел. Но несмотря на это весь товар мы получили в срок и менеджер всё время ожидания сообщал нам о стадии перевозки. Это очень правильно, ведь мы пока дождёмся своего груза чего только не наслушаемся от коллег-бизнесменов и не передумаем. Хорошо, что так всё закончилось. Теперь доверие к системе перевозки от Фиалан у меня есть, она выстроена и работает как часы. Только вот по оплате нужно как-то оперативнее давать подтверждение поставщику. А так всё ок.
По суті окрім затримки на 4 дні ніяких неприємних сюрпризів не було. Однак ми розраховували і на більш неочікувані обставини. Бо наші сусіди замовляють в іншого перевізника послуги. Ми вже наслухались про те, що необережно розвантажують, псують упаковку та товар. Проте все пройшло як запевняв менеджер Фиалану…Дякуємо
Ни одного замечания не могу выразить. Все прошло успешно. Для первого раза сделал небольшой заказ. Но теперь уверен, что вам можно доверить и большие объёмы. Даже в случае форс-мажора знаю, что вы найдёте наилучший выход для клиента. Респект.
Не сразу нашёл вашу компанию и очень жалею. Было несколько неудачных попыток работы с импортом. К счастью вот уже 2 раза работаю с вами. Всё очень нравится и устраивает на 100%. Причём оба раза попадал в акционные предложения и остался доволен ещё и скидкой. Желаю вам процветания!
Трохи пошкоджена упаковка прийшла. З товаром все добре, але дуже прошу прослідкувати за вантажниками. Просто треба це питання якось на пунктах перевалки узгодити. Звісно, не всі коробки постраждали, але процентів 20%. Все інше мене дуже влаштовує. Дякую.
Отлично сработались с самого первого раза. Уже пол года имею возможность работать Fialan. Мне приятно иметь с надёжным перевозчиком. Удобный формат работы, хорошие цены (иногда скидки), компетентные сотрудники. По нынешним временам – редкость. Я доволен очень. Возможно будет целесообразно увеличить поставки до 2-х в месяц? Мне кажется, что остальными клиентами тоже это будет удобно…
Ни разу не подвели, всегда честные тарифы, максимально точные доставки. Периодически удаётся попасть в акции, что радует. Надеюсь, что у вас бизнес будет развиваться и мы с вами сможем сотрудничать ещё очень и очень долго.
У меня были сомнения насчёт импорта. Рассказывали много разных историй о том, что иногда товар не доходит, пропадает. Но я рискнула. Теперь хочу выразить благодарность вашей компании, что так слажено работаете, за вашу надёжность. Это круто. Я буду работать с вами и дальше. Надеюсь, что ваш бизнес будет набирать обороты.
Я впервые имел дело с импортом. Однако сразу же ваш менеджер мне помог решить массу вопросов. Большое ему спасибо за терпение и компетентность. Теперь понял, что могу доверять и сотрудничать с вами на постоянной основе. Надеюсь, что для постоянных клиентов у вас есть бонусы и специальные предложения!
Хорошая работа, умеренные цены. Всё чётко, справедливо и прозрачно. Я всегда знал где груз, который я жду, когда он пересекает границу, когда его ждать и как идёт процесс. Мне нравится такой подход. За всё время ЖД перевозки я ни разу не получил повод для переживаний. Отличная координация и компетенция.
Искренне желаю вашей компании процветания и успешного развития. Вы не раз помогали мне в моём бизнесе. Работу делали честно и добросовестно. Спасибо вам за надёжность и пунктуальность. Буду сотрудничать с Фиалан и дальше.
Мой груз задержался почти на неделю. Подвели поставщики и таможня. Я очень переживала, но сотрудник Fialan постоянно созванивался с Китаем и знал, что и на какой стадии. Он мне очень помог таким оперативным информированием. Я благодарю, что мне уделялось столько времени и внимания. Груз получен полностью, не повреждён снаружи. Спасибо!
Я 5 раз делала заказы. Иногда попадала и на праздники, и на выходные поставщиков. Вы всегда старались максимально быстро выполнить перевозку, держали меня в курсе, держали связь с поставщиками в Китае. Я очень довольна такой оперативно работой. Были небольшие промахи по графику, но на фоне общих рабочих процессов – это совершенно незначительные погрешности. Я довольна вашей работой.
Работал с вами первый раз. Немного переживал по поводу сроков доставки, и чтобы не потерялась при перевалке часть товара. Все опасения были напрасными, всё прошло гладко и без потерь. Я понял, что имею дело с профессионалами и налаженной системой. Благодарю вас за слаженную работу.
Я довольно требовательный клиент. Я всегда стараюсь предоставить в своей компании хороший сервис и хочу получить такое же качество и как клиент у других. Мне сразу было комфортно с вами работать. За год работы только 2 раза были задержки. Но я понимаю, что есть сопутствующие процессы, которыми не всегда есть возможность управлять. В остальном я заметил, что вся система работает как часы, сотрудники компетентные и отзывчивые. Я намерен продолжать работу с вами.
Я бы не стала никого уговаривать, но могу привести в пример просто свой опыт: меня сразу же проконсультировали, помогли всё оформить, информировали о состоянии и локации. Когда груз пришёл, я уже ждала его с микроавтобусом. То есть никаких переплат по простоям и прочих накладок. Очень хорошо, что есть такие компании.
Уже делала заказы на несколько перевозок. Могу сделать компании комплемент – хорошие сотрудники и хорошая координация работы. Если и были какие-то отклонения от графика, то незначительные. Хорошая компания и хорошие результаты, спасибо.
У меня все прошло без эксцессов, без существенных отклонений по графику. Заказывал ЖД. Понравилось, что минимальное количество перевалок, хорошо организована логистика. Видно, что хорошая была подготовительная работа. Спасибо вам, надеюсь на долгосрочную совместную работу!
Очень важным было найти компанию перевозчика, которая выполняла перевозки в срок, и за отличную цену. по совету знакомого обратился и не пожалел ,груз доставлен в срок,все четко! Особенная благодарность менеджеру Ольге которая курировала нас,все выполнено по высшему разряду.будем работать только с этой компанией.Молодцы так держать.
Мне посоветовал обратиться в Фиалан друг. Я уже 2 месяца являюсь клиентом компании и не могу не отметить профессионализм менеджерского состава и руководства и умение найти выход из любой ситуации. Очень хорошо, что есть такие люди, которые по-настоящему любят и знают свою работу. Другу я уже выразил благодарность за наводку. Теперь хочу пожелать процветания и вам!
Мне подходит ваш сервис по всем параметрам: и пунктуальность (какая только может быть при таком расстоянии), и подход персонала к вопросам клиентов, и прайс. Мне неоднократно делали скидку и подбирали самые выгодные условия. При том, что по моим подсчётам должно было быть немного дороже. За это отдельное спасибо!
Перевозка была выполнена качественно. Большое спасибо за надёжность и пунктуальность. Буду и дальше пользоваться вашими услугами. Вас не страшно рекомендовать друзьям – уверен, что и их не подведёте!!!
Спасибо за хороший сервис и информационную поддержку с самого первого дня и до момента получения товара. Я впервые вижу людей, которым нравится решать самые сложные вопросы и они это делают, просто, блестяще. Я понимаю, что таких недоверчивых клиентов как я немало. И все равно ребята всегда вежливы и приветливы. Рада быть вашим клиентом…
Скажу честно, у меня небольшие замечания по погрузке – пару поддонов были разбиты. Товар не пострадал, но хотелось бы чтобы грузчики аккуратнее разгружали. По остальному всё отлично и даже без каких-то отклонений от графика. Даже попал в акцию и получил скидку. И как выяснилось, акции проходят часто. Это всегда плюс. Так держать!
Я боялась, я собирала информацию о компании, я доставала вопросами менеджеров… Но в итоге всё прошло отлично. Теперь у меня появилась отличная возможность получать товар с наименьшими рисками. Спасибо за терпение…
Порадовали авиаперевозки. Это немного дороже, но мне понравилось, что товар быстрее приходит и гораздо меньше перевалочных пунктов. Минимизированы риски. Я заказывал 1 пробную доставку, считаю, что справились хорошо.
Я вже декілька років працюю с Китаєм. Були різні ситуації. Не завжди приємні. З вами працював вперше. Але дякую за дуже уважне ставлення до клієнтів. Навіть з першої розмови виникла довіра. А тепер, коли все добре пройшло, з’явився і досвід нашої співпраці. Добре що є така компанія…
Я первый раз работал с вашей компанией. До этого было пару неудачных попыток с другими перевозчиками. Товар доходил, но не по обещанному графику и с массой сложностей. В этот раз несмотря на все волнения все прошло отлично. Можно сказать, что это первый положительный опыт. Для моего бизнеса крайне важны пунктуальные поставки. Поэтому очень хорошо, что мы сработались. Отдельное спасибо менеджеру за терпеливость.
У меня всё прошло без накладок. Я и мой товарищ не первый раз пользуемся вашими услугами. В этот раз я немного напутал с условиями акции, неправильно посчитал. Из-за этого немного понервничал. Но менеджер, спасибо ему, всё исправил, помог разрешить наши вопросы. Я уже не первый раз убеждаюсь, что сервис – это 50% успеха. Я доволен.
Не знаю как у кого, но у меня за пол года работы ни одной задержки и даже 2-е последние перевозки пришли немного раньше. Я очень рада, что даже такой длинный путь мой товар проходит без эксцессов и неприятных сюрпризов. Я знаю, как переживают и страдают от неизвестности другие предприниматели. Я рада, что выбрала правильного перевозчика и лишена таких проблем.
У мене великі об’єми, завжди дуже хвилююся. Але за 4 місяці аж ніяк ви мене не розчарували. Увесь механізм працює дуже злагоджено. От якби і всі мої партнери так відносилися до справи. Спасибі і успіхів вам. Бо від них наші теж залежать!
Я доволен и сроками и прайсом. В любом случае, при любых форс-мажорах я точно знаю, что весь процесс контролируется и мои попытки дополнительного контроля ни к чему. Если что-то идёт не так, меня предупреждают о задержке по вине третьих лиц, но продолжают разруливать все сложные вопросы. Я первые разы пытался участвовать, но теперь понял, что могу доверить менеджерам то, что они и так прекрасно выполняют. Поэтому рад сотрудничеству и доверию этой компании.
Устала от недобросовестных перевозчиков, грузчиков, подрядчиков. В первый раз когда с вами начинала работать ни на что другое уже и не надеялась. Но за 3 месяца ни одного раза ваши сотрудники меня не подвели. Я перестала нервничать и стараться всё контролировать. Очень приятно, когда вместе с тобой люди не увиливают от ответственности, а чётко выполняют свою работу. По сути я оплачиваю своё спокойствие. Уверена, что ваш бизнес будет активно развиваться, потому что люди устали от непрофессионалов и очень нуждаются в ответственном и качественном сервисе.
Есть замечания к срокам. Пришлось неделю лишнюю ждать. Хотя по сути тут не ваша вина. 3 дня китайский склад и 4 дня таможня. Но в целом, если бы не эти моменты всё дошло без неприятных сюрпризов. Даже упаковка совершенно целая. Спасибо сотрудникам Фиалана – пристально следили за ситуацией и успокаивали нас. Без этой информации мы бы гораздо сложнее переживали эти испытания. Хорошо работаете!
Конечно, каждая перевозка – это отдельный случай со своими нюансами и обстоятельствами. Однако в моём случае почти год всё идёт стабильно хорошо. Есть периодически небольшие проблемы с выдачей на складе. Но это отдельная тема, которая на качество самой услуги не влияет. В целом я очень доволен, друзья, которых я привёл в Фиалан, тоже довольны. Спасибо за надёжность!
Цілком задовільно. Були маленькі затримки на таможні. Але ж я завжди знала де вантаж та що з ним. Я розумію, що не все залежить від перевізника. Дуже дякую за те, що ви інформуєте про місцезнаходження товару. Мені у інших перевізників було непросто отримати будь яку інформацію, а ви ставитесь із розумінням до наших питань. Це дуже правильно.
Добре все дійшло до НП, трохи потертостей було. Але ж усі ящики без
ушкоджень та не деформовані. Це я ЖД замовляв. Ціна задовільна. Мабуть наступного
разу спробую більшу партію замовити. Сподіваюсь на знижки!
Заказывала много разные позиций, очень переживала всё ли дойдёт, не будет ли потерь…В общем зря переживала. Немного потрепала нервы менеджеру, но он меня сразу успокоил, что держит постоянную связь с отправителем и чётко контролирует количество. Так и вышло. Задержка примерно на 2 дня была. Зато всё дошло без недостач экстрима. Рада такому сотрудничеству.
Заказывал ЖД. Пришлось немного подождать из-за задержек на китайском складе. Нервничать не пришлось – менеджер по моему заказу постоянно контролировал ситуацию и держал меня в курсе. В целом всё ок, в следующий раз попробую авиа…тем более, что часто вижу на сайте акционные предложения. Спасибо!
Работаем с компанией Фиалан меньше года, и за это время были в наших отношениях очень разные и непростые ситуации, когда причин придираться к другу было очень много. И все же, очень обходительное и вежливое отношение компании (в лице сотрудников с которыми контактируем) к нашим запросам, всегда способствовало укреплению доверия друг к другу и пониманию между нами.
Очень благодарен компании, за то что они \"терпят\" нас и наши резкие и срочные запросы (а возят для нас грузы и с Европы, и с Турции, и с Китая, и с Азии), а также всегда пытаются реагировать вовремя, чтобы быстро организовать доставку груза в изменчивом поле мировой торговли.
Хотел бы поблагодарить нашего менеджера - Лилю Самунжи, с которой работаем сейчас - человека с душой и болельщика своего дела, который всегда пытается помочь советом при возникновении у нас каких-то неприятных моментов с поставщиками и быстро среагировать на наши запросы.
Удачи в развитии, берегите кадры и поощряйте их!
Работаю с менеджером Лилия Самунжи. Работой довольна. Благодарю за сотрудничество. Успехов вам.
Очень ответственная компания. Рекомeндуем.
Замечательная компания.
Огромная благодарность Павлу за его работу.
Грамотное сопровождение на всем этапе нашего сотрудничества.
Рекомендую как ответственных, грамотных, надежных поставщиков.
Замовляю не часто, але приємно вражений хорошим сервісом, швидкою доставкою. По людськи можуть пояснити і вирішити проблему. Щиро вдячний бізнес отримав нове дихання, після співпраці з Фіалан.
Тільки позитивні відгуки особливо менеджер Вікторія! Ви супер)
Работаем с Fialan уже долгое время по растаможке, менеджер Виктория всегда оперативно отвечает, дает адекватные ставки, контейнера приходят быстро. Всегда вовремя и сообщает о сложившейся ситуации.
Работаем с менеджером Викторией. Тьфу тьфу тьфу, пока всё отлично. Оперативно решаются все вопросы. По доставке и срокам претензий никаких. Спасибо
До сотрудничества с Fialan перепробовали очень много перевозчиков, сейчас работаем уже несколько лет с менеджером Викторией. Все четко, оперативно и главное вовремя. Советую Викторию как классного специалиста!
Работали неоднократно. Слова не расходятся с делом. Грузы доставлялись вовремя и без проблем.
Працюємо з Фіалан по збірним вантажам. Подобається оперативність в роботі менеджерів, роблять все по совісті. Окреме спасибі Ларисі Селищевої.
Перевозил станки из Китая, обычная практика. В компании предложили сделать контракт и контроль качества перед самой загрузкой в контейнер. Сначала подумал, что это лишняя выкачка денег, но груз был не дешевый и я согласился. В итоге, оказалось, что мой груз повредили (мягко говоря), когда доставляли со склада поставщика в Китае. В компании бесплатно договорились за замену поврежденных деталей. Так что в целом остался доволен. Отдельное спасибо менеджеру Лилии Самунжи.
Оперативная работа, лояльность, четкость в исполнении поставленых задач. Отмечаю работу Павла Зеленского.
Команда Фиалан возит для нас грузы из Китая уже очень давно. Партии в несколько тонн и более, работа и заказы постоянные. В общем спасибо за хорошо проделанную работу.
Партнеры посоветовали компанию Фиалан. Узнал всю информацию на их сайте. Порадовала оперативность и заинтересованность сотрудников компании. Хрупкий груз доставили без боя. Спасибо!
Здравствуйте! В компании «Фиалан» для меня перевозили генераторы. Груз дошел в целости и сохранности. Я остался доволен их услугами. Менеджер Ирина.
Большое Вам спасибо!!
Работаю с Фиалан впервые. Впечатление хорошее. Спасибо моему менеджеру Зелинскому Павлу, всегда держит в курсе происходящего, отвечает на сообщения, не заставляя ждать. Вопросы есть только о сроках доставки и соответствующей сопроводительной документации сделки, но я думаю, что в следующий раз мы это решим. А следующий раз будет, есть желание продолжить сотрудничество.
Сотрудничаю с Фиалан достаточно давно. Цены конечно немного выше чем у стальных компаний, зато сервис на высоком уровне, немногие компании могут предложить подобные условия.
Работаю с этой компанией относительно не долго. Порадовали сроки доставки (для меня это важный пункт). Недочеты, конечно некоторые есть по работе, но в целом остался доволен.
Перевозил товар из Китая с Fialan. В процессе выяснилось, что некоторые единицы товара были сломаны. Сначала ссылался на непрофессионализм работников (сейчас это не редкость), в итоге оказалось, что мой груз уже таким был доставлен из Китая. В итоге помогли выяснить все вопросы с китайским поставщиком и найти новых, но уже проверенных.
Постоянно сотрудничаю с этой компанией. Пока выбором доволен. Работа выполняется качественно и быстро. Пару раз конечно были недоразумения из-за нехватки товара, но решение проблемы было найдено весьма оперативно и все неровности, возникшие в процессе работы были сглажены. Спасибо Фиалан за качественно проделанную работу.
Работаю с Фиаланом уже год по авиа доставке из Китая. Постоянные задержки, иногда и на месяц задерживался груз. Странная система связи поставщика с менеджером в Китае, через Email, тормозит отгрузку минимум на 3 дня, вместо того чтобы обсудить детали по телефону или Skype.
Отличная компания с серьезным подходом и отзывчивыми менеджерами, особенно хочется отметить менеджера Александра Худолей!
Хочу вынести персональную благодарность компании Фиалан. В особенности Александру Паниматченко за профессиональный, а главное ответственный подход к клиентам компании и своей работе. Надеемся на дальнейшее сотрудничество и процветания бизнеса.
С уважением и искренней благодарностью.
Компания Салон Ключей www.salonkey.com.ua
Хочу выразить благодарность компании Фиалан и лично менеджеру Юлии Бурлаченко. Компания выполнила свои обещания и частично возместила ущерб, который был нанесен при транспортировке товара в Китае. Компании можно доверять, это люди своего слова. Еще раз спасибо и надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
Не первый раз сотрудничаю с компанией Фиалан. Опыт сотрудничества в плане логистики - положительный. Всегда все приходило целое ,несмотря на хрупкий товар. Они действительно привезли товар в оговоренные сроки. Меня подвели мои китайские поставщики и отправили хрупкий товар на каком-то мотоцикле и он в пути повредился. Я не заказывал у Фиалана контроль загрузки, так как был уверен, что фирма, предоставляющая логистические услуги, проверяет, чтобы груз был в нормальном состоянии. После недолгих переговоров пришли к общему решению, которое устроило всех. Фиалан обещает частично возместить мне стоимость доставки деньгами, частично - будущими услугами. Они меня устраивают как партнеры, поэтому надеюсь, что они выполнят свои обещания и будущие поставки будут с ними. Ну а для себя решил, что полагаться на китайских поставщиков нельзя. Обязательно буду заказывать услугу контроль загрузки, что и всем советую.
Работаю с Фиаланом с начала 2015 года. Ездил с ними на выставку Гуанчжоу (Кантон). Все было организовано хорошо. Подобрали неплохую гостиницу. Гид хорошо все объяснял, помог с переговорами и получением образцов. У Фиалана в это время проходила акция, часть образцов отправили в Украину бесплатно (мелочь, но приятно).Гид приходил вовремя, учел все наши пожелания (не только по бизнесу, организовал нам развлекательную программу). Отдельное спасибо Оле (менеджер по турам).
С этими товарищами сотрудничаем с 2013 года. Общее впечатление – нормальное. Наш менеджер (Юля в Одессе) всегда дает информацию – где груз, когда примерно будет. Каких-то серьезных затыков не было. Пару раз – не уложились в сроки, но мы решили этот вопрос.
Хочу сказать спасибо менеджеру Лоре Селищевой. Достаточно быстро нашли подходящего мне по цене поставщика игрушек в Китае. Сроки поставки задержали на несколько дней - не критично, весь товар приехал в целости и сохранности.
Спасибо ребята за отличную работу!
В конце мая получили очередную партию груза из КНР. С нами, как всегда, работала Юля Бурлаченко. Не взирая на очереди в таможне, груз получили в указанные сроки. Спрасибо, Юля! До новых контактов, Фиалан!
Приношу свою благодарность Вашей компании и в частности Ольге Тригубчак за качественно организованный бизнес-тур в Китай. Оперативность и профессионализм подкупили меня. Буду и в дальнейшем пользоваться Вашими услугами и советовать Вашу компанию своим коллегам.
Спасибо Фиалан, в особенности Ольги Тригубчак за сотрудничество. С фирмой Фиалан мы работаем в первый раз.Нам организовали тур в Китай, организовали встречи с поставщиками, сопровождение переводчика. Первую партию товара получили вовремя, сейчас ждем оставшийся груз.Еще раз огромное спасибо Вашей фирме и надеюсь на дальнейшее сотрудничество!
Всем доволен. Отдельное спасибо вашему отделу кадров за подбор таких классных менеджеров. Удачи ребята.
Заказываю не часто, но менять компанию Фиалан после некоторых событий даже мысль в голову не приходит.По порядку- делал нечастые поставки через Фиалан морем(5-7 кубов).Хотя долго, но надежно.Были иногда задержки, но это наша любимая таможня. Однажды знакомый убедил привести груз самолетом через *свои каналы*.Вроде быстрее,но дороже.Повелся. И потом пожалел. Приборы (заказывал световое оборудование для дискотек) пришли побитые, такое впечатление,что ими в футбол(судя по повреждениям,американский) играли. претензии некому предьявить, через своих-же!!! После этого только Фиалан!!! Работаю с Анной Дейнека. Только положительные отзывы. Все как всегда на высоком уровне, ожидаю очередной груз!!!
Большое спасибо компании "Фиалан" и лично Виктории Литвяковой за помощь в решении наших не всегда простых задач!
Заказывал 13кг электронных товаров, доставили очень быстро менее 2-х недель. Очень позитивный опыт работы с компанией)
Огромное спасибо компании Фиалан за компетентную помощь в получении груза. Также хочу поблагодарить Литвякову Викторию за профессиоальный подход, отзывчивость и понимание.
Начал работу с Фиалан около 3-х лет назад. Однозначно лучшая компания в своей сфере. до этого при работе с другими компаниями имел проблемы по задержке грузов до 2-х месяцев, потерей мелких посылок и т.д. Отдельно хочу поблагодарить менеджера Щербань Ирину, получаю ОГРОМНОЕ удовольствие от сотрудничества. Вы молодцы!
Работаем с вами не так давно, но впечатления только самые положительные. Большое спасибо менеджеру Виктории Литвяковой за ее отзывчивость, помощь и терпение в решении возникающих спорных моментов:) Очень приятно работать с таким профессионалом.
Большое спасибо Юлии Бурлаченко, всегда на связи, всегда поможет и быстро все организует. Мира, добра и процветания Вам
С "Фиалан" работаем не долго, но продуктивно. Особенно выручил "Фиалан", когда нужно было в короткие сроки доставить груз из Тайваня, да еще и оставалось несколько дней до китайского Нового года. Надежды было мало, особенно когда несколько других перевозчиков отказали, ссылаясь на то, что до праздников больше не будет рейсов. И как раз в этот момент нам позвонила Анна Дейнека. Она не обещала чуда, но оно произошло. Компания "Фиалан" и Анна сделали все, чтобы наш груз вылетел ближайшим самолетом и мы все-таки успели отгрузить партию товара в согласованные с заказчиком сроки. Спасибо "Фиалан" и Анне Дейнеко.
Наша фирма уже дважды сотрудничала с компанией "Фиалан" по вопросам доставки нашего товара из КНР и обеспечению таможенных процедур в Украине после доставки. С нами работает Ваш менеджер Бурлаченко Юлия. На сегодняшний день у нас ТОЛЬКО положительные отзывы о работе Юли и работе компании в целом. Мы планируем увеличивать объемы поставок из КНР и будем рады обращаться за помощью к компании "Фиалан" и лично к Бурлаченко Юле. Спасибо!
На данный момент одна из лучших компаний в своем деле!!!!
Самый отзывчивый и коммуникабельный персонал!
Особые благодарности Григорян Лилит и Александру Паниматченко))))
Сегодня получили первую поставку оборудования, Всё на месте,и целое Как для первого раза было стремновато, учитывая некоторые особенности,задавал кучу Вопросов Георгию Губскому, на которые получал сразу ответы, Благодарю за терпение. С ув Владимир СТО Ковш.
Груз получил, все хорошо, товар целый, несколько футляров деформировались, но на очки это не повлияло, и это главное. В общем, работать с вами понравилось!
Мой первый опыт сотрудничества с компанией Фиалан очень порадовал ! Благодарю за помощь Наталью ! У Вас замечательный сервис и вежливые сотрудники !
наконец-то нашел хороший и интересный сайт
Буду краток. Фиалан молодцы работают оперативно и надежно. За все три года ни разу не подвели. Один раз правда несколько коробок пришло поврежденных -но груз не пострадал. И если быть совсем честным ,я не проконтролировал упаковку Больше проблем не было. Кстати со мной работает Ирина Щербань
Начал работать 5 месяцев назад .Уже получаю 4 поставку.Работой доволен .Приятно что Ира всегда брала трубку .Мскренне старалась помочь.И что очень важно в Шанхайском офисе у Фиалана работают украинцы .Я думаю это основная причина почему все четко приходит.Все таки многие китайцы туповаты. Могу только добавить что если бы вся украина работала как эта фирма. Мы были бы в локомотивом украинской економики. Надеюсь что и дальше все будет хорошо с Фиоланом так как мой негативный опыт с другими перевозчиками отбил у меня желание на работу с Китаем. Но теперь я снова поверил что порядочные и надежные перевозчики существуют. Все что я написал -правда и написано с целью уберечь других от недобросовестных перевозчиков. Мой личной опыт ограничивается работой с Ириной. Поэтому рекомендовать других менеджеров не могу.Не работал не знаком.
Всем удачи в бизнесе.
Быстрые ответы, т.е достаточно все быстро происходит. Если даешь какой то вопрос, забиваются данные и дается стоимость услуги очень быстро. Сразу могу увидеть, надо оно мне или не надо. В некоторые компании звонишь, говорят: дайте мне потяжелее, дайте мне инвойс… Этого ничего нету. Есть, если уже надо вести товар, и я уже знаю с кем мне везти товар, а они только считают и будут считать еще целую неделю. В данном случае, у вас – даешь данные и сразу четкий есть ответ. Ну, то есть, понимаешь в каких пределах можно работать.
Отличительная особенность компании Фиалан - четкая работа менеджеров. Наш куратор Георгий Губский - специалист в своем деле. Внимательность к своим клиентам и своевременность информации о прохождении груза. Приятно работать!!
дравствуйте, хочу оставить свой отзыв! Я работал с менеджером Ириной Щербань. Обратился в компанию в янв 2013 с целью приобретения конкретного товара у конкретного поставщика. Просил выступить гарантом сделки между китайской стороной и украинским покупателем. Был составлен и подписан контракт.(услуга платная) В целом сотрудничеством с Фиалан в лице Ирины доволен. Все было согласовано, в утвержденные сроки. дороговато!!! груз был объёмом 0,3 куб.м, а посчитали как за 1куб.м.(предварительно предупредили). В данный момент возникла неисправность в оборудовании. Опять обратился к Ирине с просьбой выступить мостом между изготовителем и покупателем. Любезно согласилась помочь. Спасибо.
Наше сотрудничество с Фиаланом началось чуть менее года назад. За это время с увереностью могу сказать, что это одна из самых надёжных и стабильных компаний на рынке Украины. Их сервис, а с ним и уровень растёт с каждым днём. Отдельно хочу отметить одесский офис, тут всегда рады вам и с удовольствием примут вас в любое время. Наша работа начиналась с поставок из Китая, но благодаря компании Фиалан мы открыли для себя такие новые направления, как Корея и Тайвань! За что им огромное спасибо!!!
Отличная компания, работают оперативно и на результат. Особая благодарность Лине Кокозей. Всегда на связи и доступно объясняет возникающие вопросы, что порой очень важно. Приятно порадовала скорость томоженной очистки и доставки. Надеюсь и в дальнейшем сотрудничество с Фиоланом будет на столь же высоком уровне.
Благодарю компанию Фиалан за работу.
За период нашего сотрудничества более двух лет состоялось 9 отправок грузов. Все в полном порядке, возникавшие вопросы решались в процессе общения. Отдельное спасибо офису в Гуанчжоу, решили несколько моих вопросов оперативно. Чего не хватает - хочется, чтобы на вашем сайте была функция отслеживания своего груза. Иногда "перезвоны" утомляют - вышел-не вышел груз и т.д. Так что жду такой функции на вашем сайте.
Работаю с Фиалан чуть меньше года. Все устраивает. Один раз была задержка в поставках на 5 дней сверх обещанного срока, но тут таможня виновата. Бизнес-тур был организован отлично. Поиском поставщиков занимаюсь сам( ибо тяжело дать расширенное ТЗ в стиле найдите мне то не знаю что, но подешевле), а вот все остальное-это в их надежных и проверенных руках. Особая благодарность за внимание и постоянную связь Краснощок Татьяне.
Выскажу замечания.
После нашего письма от третьего апреля с нами связалась Ирина и выслала предварительное предложение.
Постараемся быть краткими и объективными.
1. Скорость реакции, запаздывает, ответа можно ждать несколько дней, может быть праздники тому причиной, не знаем.
2. Несмотря на то, что заказываемое оборудование явно узкоспециализированное, нас не завалили доп. вопросами, не постарались вынуть всю необходимую ( в первую очередь самому менеджеру) информацию.
3. Мы постарались объяснить что нужен программно-аппаратный комплекс, но все внимание было сконцентрировано именно на железе, хотя реалии таковы что без соответствующего ПО это железо - всего лишь железо. Кстати на этом мы теряем время, т.к. в последнем письме обратили внимание на программное обеспечение и без конкретного ответа на данный вопрос заказ не разместить (по крайней мере мы этого не сделаем).
4. Параллельно с общением с вашими менеджерами мы сами при помощи али-баба, мэйд ин чайна и т.д. связались с несколькими продавцами. Конечно т.к. они "в теме" реакция у них была гораздо быстрее, за неделю в принципе мы... читать полностью
Имеем опыт работы более 2-х лет. Делаем доставку грузов разных объемов, в том числе и образцы. Тфу...тфу... ниразу не подвели.
Здравствуйте, хочу оставить свой отзыв! Я работала с менеджером Татьяной. Заказывала партию мягких игрушек. В целом сотрудничеством с Фиаланом довольна. Все было согласовано, в утвержденные сроки (с оговоркой - была задержка уже в Украине с таможней). Все остальное устроило, немного дороговато, но нервы дороже. Спасибо.
Сегодня получил контейнер! В целом компанией доволен. Весь процесс от заказа до доставки в Донецк выполнен качественно и в сроки. Спасибо!
Странно все полчилается, читаешь отзывы все супер! По сути: тправил форму с запросом, ждал 2 дня никто не отзвонился, звоню сам, девушка переключает на Виталия(отв. за развитие), пообщались,.. повторил запрос, жду.. звоню сам, трубку не берет, короче, через неделю дал мне просчет. Говорю-дорого, внимание ответ-- "за меньшее не повезем!", и все.. диалог закончен. Сервис однако!!!В итоге везу через другую компанию и все ок!! Думал не писать, но увидел отзывы, подумал может другой клиент тоже стлкивался с таким отношением...
Работаю с Георгием уже почти год времени. Супер! Быстрая и качественная подача информации. Быстро реагирует на проблемы и пытаеться найти более оптимальное решение вопросов и проблем. К сожалению не все вопросы может решить но это уже больше проблемы к фирме чем к нему. А в общем 5 из 5 :) Все б так работали
Фиалан вы молодцы! Все на высоте! Так держать!
Очень квалифицированно и оперативно работает менеджер департамента продаж Георгий Губский. Побольше бы таких сотрудников в других компаниях. Всегда на связи и всегда можно получить информацию по отгрузке, местонахождению груза и сроках поставки. Стабильная компания и грамотное руководство! Будем в дальнейшем сотрудничать с вами и рекомендовать партнерам в качестве надежного перевозчика!
Работаю с "Фиалан" на протяжении года,в основном авиа доставка.Замечаний по работе компании и срокам доставки нет.Был один момент когда потерялась одна посылка,но со стороны компании эта проблема была решена оперативно,оплатили новый заказ поставщику за свой счёт и отправили посылку первым рейсом!Работой компании доволен,молодцы!Особая благодарность менеджеру этой компании,Губскому Георгию!Так держать!
Очень приятно работать с Щербань Ириной. Благодарю и верю в дальнейшем будет так же... СПАСИБО
Фиалан, вы молодцы! Деловые леди! С вами приятно сотрудничать! Спасибо вам! Не подведите наши ожидания!
Постоянно импортируем товар из разных стран. работаем со многими компаниями в этой сфере, и с Фиаланом в том числе. со многими компаниями работа была, что называется «сделкой на один раз», чего не скажешь о компании Фиалан. уже несколько лет Фиалан неизменно остается основным и постоянным партнером в этой сфере. ни раз выручали, быстро и оперативно доставляли груз в кратчайшие сроки. отдельное спасибо директорам компании за организацию качественной работы.
Работаем с компанией Фиалан уже год. Начинали с поставок от одной китайской компании - сейчас расширили количество поставщиков в Китае + добавилась Корея.Сотрудничеством довольны - грузы доставляют в указанные сроки, по ставке тоже все хорошо. Наш клиент-менеджер - Лина, очень профессиональный и ответственный человек. Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное и надежное сотрудничество.
Добрый день. Мои отзывы о Вашей компании самые хорошие,
с кем мне приходилось общаться это квалифицированные специалисты
и хорошие люди, надеюсь на долгое сотрудничество и взаимопонимание.
С уважением, Игорь.
Сравнительно с другими компаниями,у Фиалана есть свои плюсы и минусы.
+:
1)Большой спектр услуг.
2)Грамотные сотрудники.
3)Присутсвует,хоть какая-то, прозрачность.(У других ничего не добъешся - где твой товар,когда придет?)
4)Приятно удивила,так же,их поддержка,в процессе переговоров.(У других этого,просто,нет)
-:
1)Чуть дороже тарифы,чем у других.Но если вам нервы дороже - везите Фиаланом.
Надежная и ответственная компания. Качество услуг и отношение к клиентам всегда на высоком профессиональном уровне. Сотрудничаем давно и плодотворно!
Работаю с компанией Фиалан не первый год ! мой менеджер Татьяна Краснощок, отношение скорей всего в чем-то дружеское, у меня вообще появилось ощущение, что я ее давно знаю, Татьяна – очень теплый, тактичный и внимательный человек, оказалась действительно профессионалом. Отличная работа! Любые консультации, помощь, Скидки! Надеюсь что как и ранее будут разные скидки и желательно больше чем у меня есть (это наверно к боссу)! Огромное ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ спасибо! Да новогодний подарок тоже был то что надо! Очень удобно, все прекрасно, четко и понятно. В общем компания классная! (главное чтоб после моего отзыва не подумали что они сами написали :-) есть сомнения пишите на мыло)
Вместе сотрудничаем не так давно, так как наше предприятие совсем молодое. Но, судя по поставкам, которые делали с помощью Фиалан, могу сказать, что это стабильная компания, с четко налаженной системой работы. Быстро реагируют на запросу, всегда держат в курсе событий и дают дельные советы, в случае чего. Также хотела бы отметить менеджера департамента продаж Анну Даниленко. С ней очень легко и приятно работать.
Спасибо! В целом очень довольна, хоть и очень плотный график передвижения был, но успевали и отдохнуть (ну это конечно благодаря поставщикам) и поработать. И гид-переводчик) тоже понравилась, в начале были нюансы с переводом, в смысле она общалась, отвечала на вопросы поставщика без нас, а потом переводила нам (типа я же уже знаю ответы на вопросы где мы были и т.п.))) я ей объяснила потом, что не все нужно знать поставщику и чтобы переводила все что они говорят и спрашивают сначала нам, а потом наш ответ, даже если это просто комплимент ей, чтобы мы знали о чем речь, после этого замечания все было ок. В общем, на 4+ по пятибалльной
Ну, Я наверное, всем разнообразием не пользуюсь, но все что мне нужно делается. Мне очень нравится, что сотрудники помогают в Китае все, что нужно согласовать. Потому что мне с китайцами напрямую общается гораздо сложнее, чем специально обученным людям, которые и язык знают и местные особенности. Они там все это согласовывают и если где-то что-то нужно найти – находят. Это мне очень нравится. В общем, я доволен работой компании «Фиалан», меня все устраивает.
C марта месяца сотрудничаю с "Фиалан". Наполняю свой шоу-рум шмотками через них. Работу наладил, поставки стабильные. Стараюсь заказывать всегда один и тот же объём товара (на одну и ту же сумму), чтоб не пересчитывать другие комиссии и т.п., тем самым примерно знать себестоимость каждой единицы товара, чего и Вам советую, если собираетесь начать работу с этой компанией.
За время работы не обошлось без "форсмажора", но все неустойки компания возместила. Короче говоря, надёжные ребята, мой второй посредник (первый кинул банально) и менять его не хочу))
Hello, dear Fialan Company
We are very glad to work with you and it is really so nice make a business between us. Your company always controling the process from the beginning of production and to the finishing. This is too important for each of us. And we are interesting working with you in the future for a long time of cooperation
We would like to know more about your serive and if need our help we will do it with a big pleasure.
Thank you all for a good job
Best Rgeards
