Про клієнтів FIALAN
Клієнти компанії Fialan - підприємці оптової та роздрібної торгівлі, автомобільного бізнесу, продавці електроніки, комп'ютерної техніки, меблів та будівельних матеріалів, торгові мережі а також інші підприємства важкої і легкої промисловості та сфери послуг.
Ми допомагаємо знайти вигідні товарні пропозиції у Китаї, укласти ЗЕД- контракт, доставити і розмитнити вантажі в Україні. Індивідуальні підприємці возять з Китаю чоловічий, жіночий та дитячий одяг, взуття, сувенірну продукцію, товари для ремонту та облаштування будинку і т.п.
Асортимент товару, який ввозиться залежить від сезону. У січні-лютому розміщуються замовлення на виробництво у Китаї пляжних аксесуарів, товарів для активного відпочинку і іншої літньої продукції, яку отримують в травні. В середині літа починається підготовка до різдвяного періоду і розміщуються замовлення на виробництво і доставку новорічних іграшок, одягу і аксесуарів, штучних ялинок, атрибутики та прикрас для дому, спортивного інвентарю та одягу для зимових видів спорту.
Представники середнього бізнесу
активно займаються не тільки пошуком нових товарів у постачальників і виробників, але й організацією виробництва в Китаї. Після розміщення замовлення контролюють якість продукції, що виробляється і перевіряють її кількість перед відправкою в Україну. На рахунку компанії Fialan більше 120 реалізованих проектів за контрактним розміщення замовлень на виробництво:

автосвітло

упаковка

шопінг бегі

трансмітери

сигналізації

відеодомофони

автомагнітоли

спортінвентар

автоелектроніка

акційні товари

товари для готелів

текстильні вироби

сувенірна продукція

статуетки під премії

камери відеоспостереження

ексклюзивне обладнання

фрізбі з неймінгом під клієнтів

аксесуари для готелів із логотипом клієнта
Представники великого бізнесу
повністю контролюють своїх китайських партнерів, так як їх співпраця пов'язана не тільки з великими грошовими потоками, а й репутацією компанії на ринку в цілому. На такому рівні важливо гарантувати виконання китайським постачальникам своїх зобов'язань по виробництву і відвантаженню готової продукції, а в разі затримок, отримати компенсацію завдяки укладанню юридично грамотного контракту ЗЕД.
Також серед наших клієнтів є представники малого бізнесу і приватні особи, які замовляють обладнання, матеріали, і товари з інтернет-магазинів Китаю. Невеликі вантажі клієнтів ми доставляємо авіатранспортом або морем в збірних контейнерах, великі партії і габаритні вантажі - контейнерними партіями FCL.
У відносинах з нашими клієнтами ми цінуємо:
- Ініціативність. Ми за ініціативу і творчий підхід у вирішенні завдань;
- Відповідальність. Ми відповідаємо перед клієнтом за результат нашої роботи;
- Впевненість. Ми маємо тверду віру в лідерство компанії Fialan, яке складається з лідерства кожного з нас;
- Операційна досконалість. Ми прагнемо робити свою роботу сьогодні краще, ніж учора. Ми прагнемо удосконалюватись кожен день;
- Конфіденційність. Ми зберігаємо таємниці, які нам довірили наші клієнти. Ми зберігаємо конфіденційність будь-якої інформації, отриманої в стінах компанії;
- Кооперація (а не конкуренція!). Ми не змагаємося один з одним, ми об'єднуємо зусилля, тому що разом ми отримаємо більший загальний результат. Ми не конкуруємо з іншими компаніями на ринку, ми шукаємо можливості для взаємовигідної кооперації.