• Як я можу зв'язатися зі своїм менеджером?
    Якщо Ви втратили контакти свого менеджера, Ви можете звернутися на вхідну лінію компанії Fialan за номером 044 22 33 232 або через online чат, повідомивши свій номер телефону.
  • Скільки коштує доставка з Китаю?
    Фіксованих тарифів на міжнародну логістику немає. Існує безліч факторів, що впливають на вартість доставки. Для підготовки запиту нам знадобиться наступна інформація: Найменування вантажу, докладний опис, Країна, місто відправки, загальна вага вантажу, загальний обсяг, кількість місць, інвойсова вартість, умови поставки по Incoterms, в яке місто потрібна доставка з Китаю. Чим більше інформації Ви надасте, тим швидше і точніше експерт компанії Fialan сформує тариф на Вашу поставку.
  • З яких країн можлива доставка?
    Компанія Fialan може організувати доставку з будь-якої країни світу. Надсилайте свій запит для розрахунку вартості доставки через спеціальну форму на сайті.
  • Як я можу проконтролювати відвантаження мого товару в Китаї?
    Компанія Fialan надає широкі можливості для своїх клієнтів по контролю в Китаї. Для контролю відвантаження скористайтеся спеціальною послугою: контроль завантаження в Китаї. Наш експерт в Китаї особисто поїде на відвантаження і проведе повний контроль. Для точного розрахунку вартості послуги зв'яжіться зі своїм менеджером або заповніть форму на сайті.
  • Як перевірити свого постачальника в Китаї?
    Для перевірки постачальника в Китаї компанія Fialan пропонує своїм клієнтам такі послуги як атестація - документальна перевірка та інспекція - включає в себе атестацію, а також виїзд безпосередньо на фабрику. Ви отримаєте більш детальну інформацію про компанію, з якою плануєте працювати, також ми повідомимо Вам на що варто звернути особливу увагу. З детальною інформацією щодо перевірки постачальника можете ознайомитися тут.
  • Яка вартість консультації по співпраці з Китаєм?
    Експерти компанії Fialan консультують в області організації бізнесу з Китаєм безкоштовно. Ви можете задати необмежену кількість питань і отримаєте експертні відповіді на них.
  • Як знайти потрібний товар у Китаї?
    Пошук товару Ви можете здійснити як самостійно, так і за допомогою експертів компанії Fialan. Зв'яжіться зі своїм менеджером або через спеціальну форму, щоб наш фахівець зміг Вас проконсультувати в даному питанні.
  • Як оцінити рентабельність співпраці з Китаєм?
    Для оцінки рентабельності будь-якого проєкту Ви повинні мати таку інформацію:
    • закупівельна вартість продукції в Китаї
    • середня оптова / роздрібна вартість продукції в Україні
    • витрати на закупівлю товару
    • витрати на перевірку готової продукції
    • вартість доставки по Китаю
    • вартість логістики з Китаю в Україну
    • вартість митного оформлення
    Додайте всі витрати до вартості продукції та розділіть на кількість одиниць. Якщо отримана цифра Вас влаштовує - можна починати проект із закупівлі в Китаї. Для отримання точних розрахунків по витратах в Китаї зверніться до свого менеджера або заповніть форму на сайті.
  • Які гарантії щодо поставок вантажів я отримаю?
    Всі взаємини з клієнтами здійснюються на підставі Договору. Виберіть послугу і запросіть проформу Договору. Всі умови детально описані.
  • За яким графіком відбувається відвантаження в Китаї?
    Ми розуміємо, наскільки важливе дотримання термінів поставок для наших клієнтів, тому компанія Fialan забезпечує безперервну відправку вантажів з Китаю всіма доступними способами відповідно до графіка Актуальні дати відвантажень Ви можете відстежувати на сторінці
  • Які способи доставки вантажів з Китаю доступні?
    Компанія Fialan пропонує своїм клієнтам наступні способи доставки вантажів з Китаю:
    • авіа доставка
    • морська доставка
    • зд доставка
  • Як відвідати виставку в Китаї?
    Ви можете звернутись до нас, якщо хочете відвідати профільну виставку в Китаї. Наш експерт підбере найбільш цікаві виставки згідно Вашому запиту, розрахує всі витрати пов'язані з перельотом і проживанням і запропонує варіанти. Як правило, наші клієнти поєднують з виставкою відвідування декількох фабрик і відпочинок.
  • Як спілкуватись з постачальником?
    Якщо у Вас виникли складнощі в спілкуванні з постачальником, Ви можете доручити цю роботу нашому експерту. Наші співробітники в Китаї вільно говорять китайською, англійською та російською мовами. З'ясують всі Ваші питання і нададуть розгорнуті відповіді. Щоб доручити нам це завдання зв'яжіться зі своїм менеджером або заповніть заявку на сайті.
  • Що відрізняє Fialan від інших компаній?
    Наші клієнти вибирають нас за такими ознаками:
    • висока експертність персоналу
    • несемо відповідальність
    • укладаємо Договір на всі надані послуги
    • компенсуємо недостачі повною виплатою
    • наявність власного офісу і складів в Китаї
    • стабільний графік відправок вантажів

Підпишіться на розсилки,

щоб ми ділилися з Вами вигідними пропозиціями, останніми новинами та корисними порадами щодо ведення бізнесу з Китаєм