Отзывы

Мы пришли в Fialan после того, как выросло количество поставщиков и начался бардак: разные люди общаются, каждый по-своему, документы гуляют. Здесь помогли выстроить порядок: по каким данным заранее договарваться, что фиксировать, какие вопросы задавать китайской стороне. По доставке стало предсказуемее, а главное- меньше «пожаров» в последний момент.

Мы ввозим товары для e-commerce, много SKU и постоянные изменения у поставщиков. С Фиалан стало проще, потому что они не исчезают и не отвечают шаблонами. Когда у китайской стороны меняются условия или сроки, это сразу выносится в коммуникацию, предлагают варианты действий.

Возим из Китая запчасти для кофемашин (мелочёвка, много артикулов, легко где-то накосячить с бумагами). В Fialan понравилось, что они прям дотошно прошлись по инвойсам/пекингу. По доставке всё было предсказуемо. Услугой удовлетворена и хочу продолжать работу.

Обращалась в Fialan по доставке из Китая для моего бизнеса. Нужно было не просто привезти товар, а понять как вообще работает логистика и за что платишь. До этого постоянно были срывы сроков и внезапные расходы. В целом мне понравилось сотрудничество. Помогли выбрать вариант доставки под мой объем, разу посчитали нормальную итоговую стоимость и объяснили где обычно теряются деньги. Понравилось что говорят прямо про риски и задержки без нереалистичных обещаний. Из минусов - старт был небыстрый и в начале много информации. Но потом это реально сэкономило нервы В целом хороший вариант если хочешь понимать процесс, а не работать вслепую. Буду продолжать сотрудничество.

Пользовались услугами перевозчика для доставки товара из Китая в Украину — остались очень довольны. Все этапы были чётко организованы: от забора груза у поставщика до получения на складе в Украине. Постоянно были на связи, информировали о статусе доставки. Сроки соблюдены, товар пришёл без повреждений. Отдельный плюс — помощь с документами и таможенным оформлением. Рекомендуем как надёжного партнёра для бизнеса.