Запрос отправлен!
Наш менеджер скоро свяжется с вами.
Отзывы о компании Fialan от посетителей сайта
Отзывы о компании Fialan с Google
Мы пришли в Fialan после того, как выросло количество поставщиков и начался бардак: разные люди общаются, каждый по-своему, документы гуляют. Здесь помогли выстроить порядок: по каким данным заранее договарваться, что фиксировать, какие вопросы задавать китайской стороне. По доставке стало предсказуемее, а главное- меньше «пожаров» в последний момент.
Мы ввозим товары для e-commerce, много SKU и постоянные изменения у поставщиков. С Фиалан стало проще, потому что они не исчезают и не отвечают шаблонами. Когда у китайской стороны меняются условия или сроки, это сразу выносится в коммуникацию, предлагают варианты действий.
Возим из Китая запчасти для кофемашин (мелочёвка, много артикулов, легко где-то накосячить с бумагами). В Fialan понравилось, что они прям дотошно прошлись по инвойсам/пекингу. По доставке всё было предсказуемо. Услугой удовлетворена и хочу продолжать работу.
Обращалась в Fialan по доставке из Китая для моего бизнеса. Нужно было не просто привезти товар, а понять как вообще работает логистика и за что платишь. До этого постоянно были срывы сроков и внезапные расходы. В целом мне понравилось сотрудничество. Помогли выбрать вариант доставки под мой объем, разу посчитали нормальную итоговую стоимость и объяснили где обычно теряются деньги. Понравилось что говорят прямо про риски и задержки без нереалистичных обещаний. Из минусов - старт был небыстрый и в начале много информации. Но потом это реально сэкономило нервы В целом хороший вариант если хочешь понимать процесс, а не работать вслепую. Буду продолжать сотрудничество.
Пользовались услугами перевозчика для доставки товара из Китая в Украину — остались очень довольны. Все этапы были чётко организованы: от забора груза у поставщика до получения на складе в Украине. Постоянно были на связи, информировали о статусе доставки. Сроки соблюдены, товар пришёл без повреждений. Отдельный плюс — помощь с документами и таможенным оформлением. Рекомендуем как надёжного партнёра для бизнеса.
Я 5 раз делала заказы. Иногда попадала и на праздники, и на выходные поставщиков. Вы всегда старались максимально быстро выполнить перевозку, держали меня в курсе, держали связь с поставщиками в Китае. Я очень довольна такой оперативно работой. Были небольшие промахи по графику, но на фоне общих рабочих процессов – это совершенно незначительные погрешности. Я довольна вашей работой.
Работал с вами первый раз. Немного переживал по поводу сроков доставки, и чтобы не потерялась при перевалке часть товара. Все опасения были напрасными, всё прошло гладко и без потерь. Я понял, что имею дело с профессионалами и налаженной системой. Благодарю вас за слаженную работу.
Я довольно требовательный клиент. Я всегда стараюсь предоставить в своей компании хороший сервис и хочу получить такое же качество и как клиент у других. Мне сразу было комфортно с вами работать. За год работы только 2 раза были задержки. Но я понимаю, что есть сопутствующие процессы, которыми не всегда есть возможность управлять. В остальном я заметил, что вся система работает как часы, сотрудники компетентные и отзывчивые. Я намерен продолжать работу с вами.
Я бы не стала никого уговаривать, но могу привести в пример просто свой опыт: меня сразу же проконсультировали, помогли всё оформить, информировали о состоянии и локации. Когда груз пришёл, я уже ждала его с микроавтобусом. То есть никаких переплат по простоям и прочих накладок. Очень хорошо, что есть такие компании.
Уже делала заказы на несколько перевозок. Могу сделать компании комплемент – хорошие сотрудники и хорошая координация работы. Если и были какие-то отклонения от графика, то незначительные. Хорошая компания и хорошие результаты, спасибо.
У меня все прошло без эксцессов, без существенных отклонений по графику. Заказывал ЖД. Понравилось, что минимальное количество перевалок, хорошо организована логистика. Видно, что хорошая была подготовительная работа. Спасибо вам, надеюсь на долгосрочную совместную работу!
Очень важным было найти компанию перевозчика, которая выполняла перевозки в срок, и за отличную цену. по совету знакомого обратился и не пожалел ,груз доставлен в срок,все четко! Особенная благодарность менеджеру Ольге которая курировала нас,все выполнено по высшему разряду.будем работать только с этой компанией.Молодцы так держать.
Мне посоветовал обратиться в Фиалан друг. Я уже 2 месяца являюсь клиентом компании и не могу не отметить профессионализм менеджерского состава и руководства и умение найти выход из любой ситуации. Очень хорошо, что есть такие люди, которые по-настоящему любят и знают свою работу. Другу я уже выразил благодарность за наводку. Теперь хочу пожелать процветания и вам!
Мне подходит ваш сервис по всем параметрам: и пунктуальность (какая только может быть при таком расстоянии), и подход персонала к вопросам клиентов, и прайс. Мне неоднократно делали скидку и подбирали самые выгодные условия. При том, что по моим подсчётам должно было быть немного дороже. За это отдельное спасибо!
Перевозка была выполнена качественно. Большое спасибо за надёжность и пунктуальность. Буду и дальше пользоваться вашими услугами. Вас не страшно рекомендовать друзьям – уверен, что и их не подведёте!!!