Запрос отправлен!
Наш менеджер скоро свяжется с вами.
Отзывы о компании Fialan от посетителей сайта
Отзывы о компании Fialan с Google
Мы пришли в Fialan после того, как выросло количество поставщиков и начался бардак: разные люди общаются, каждый по-своему, документы гуляют. Здесь помогли выстроить порядок: по каким данным заранее договарваться, что фиксировать, какие вопросы задавать китайской стороне. По доставке стало предсказуемее, а главное- меньше «пожаров» в последний момент.
Мы ввозим товары для e-commerce, много SKU и постоянные изменения у поставщиков. С Фиалан стало проще, потому что они не исчезают и не отвечают шаблонами. Когда у китайской стороны меняются условия или сроки, это сразу выносится в коммуникацию, предлагают варианты действий.
Возим из Китая запчасти для кофемашин (мелочёвка, много артикулов, легко где-то накосячить с бумагами). В Fialan понравилось, что они прям дотошно прошлись по инвойсам/пекингу. По доставке всё было предсказуемо. Услугой удовлетворена и хочу продолжать работу.
Обращалась в Fialan по доставке из Китая для моего бизнеса. Нужно было не просто привезти товар, а понять как вообще работает логистика и за что платишь. До этого постоянно были срывы сроков и внезапные расходы. В целом мне понравилось сотрудничество. Помогли выбрать вариант доставки под мой объем, разу посчитали нормальную итоговую стоимость и объяснили где обычно теряются деньги. Понравилось что говорят прямо про риски и задержки без нереалистичных обещаний. Из минусов - старт был небыстрый и в начале много информации. Но потом это реально сэкономило нервы В целом хороший вариант если хочешь понимать процесс, а не работать вслепую. Буду продолжать сотрудничество.
Пользовались услугами перевозчика для доставки товара из Китая в Украину — остались очень довольны. Все этапы были чётко организованы: от забора груза у поставщика до получения на складе в Украине. Постоянно были на связи, информировали о статусе доставки. Сроки соблюдены, товар пришёл без повреждений. Отдельный плюс — помощь с документами и таможенным оформлением. Рекомендуем как надёжного партнёра для бизнеса.
Ни одного замечания не могу выразить. Все прошло успешно. Для первого раза сделал небольшой заказ. Но теперь уверен, что вам можно доверить и большие объёмы. Даже в случае форс-мажора знаю, что вы найдёте наилучший выход для клиента. Респект.
Не сразу нашёл вашу компанию и очень жалею. Было несколько неудачных попыток работы с импортом. К счастью вот уже 2 раза работаю с вами. Всё очень нравится и устраивает на 100%. Причём оба раза попадал в акционные предложения и остался доволен ещё и скидкой. Желаю вам процветания!
Трохи пошкоджена упаковка прийшла. З товаром все добре, але дуже прошу прослідкувати за вантажниками. Просто треба це питання якось на пунктах перевалки узгодити. Звісно, не всі коробки постраждали, але процентів 20%. Все інше мене дуже влаштовує. Дякую.
Отлично сработались с самого первого раза. Уже пол года имею возможность работать Fialan. Мне приятно иметь с надёжным перевозчиком. Удобный формат работы, хорошие цены (иногда скидки), компетентные сотрудники. По нынешним временам – редкость. Я доволен очень. Возможно будет целесообразно увеличить поставки до 2-х в месяц? Мне кажется, что остальными клиентами тоже это будет удобно…
Ни разу не подвели, всегда честные тарифы, максимально точные доставки. Периодически удаётся попасть в акции, что радует. Надеюсь, что у вас бизнес будет развиваться и мы с вами сможем сотрудничать ещё очень и очень долго.
У меня были сомнения насчёт импорта. Рассказывали много разных историй о том, что иногда товар не доходит, пропадает. Но я рискнула. Теперь хочу выразить благодарность вашей компании, что так слажено работаете, за вашу надёжность. Это круто. Я буду работать с вами и дальше. Надеюсь, что ваш бизнес будет набирать обороты.
Я впервые имел дело с импортом. Однако сразу же ваш менеджер мне помог решить массу вопросов. Большое ему спасибо за терпение и компетентность. Теперь понял, что могу доверять и сотрудничать с вами на постоянной основе. Надеюсь, что для постоянных клиентов у вас есть бонусы и специальные предложения!
Хорошая работа, умеренные цены. Всё чётко, справедливо и прозрачно. Я всегда знал где груз, который я жду, когда он пересекает границу, когда его ждать и как идёт процесс. Мне нравится такой подход. За всё время ЖД перевозки я ни разу не получил повод для переживаний. Отличная координация и компетенция.
Искренне желаю вашей компании процветания и успешного развития. Вы не раз помогали мне в моём бизнесе. Работу делали честно и добросовестно. Спасибо вам за надёжность и пунктуальность. Буду сотрудничать с Фиалан и дальше.
Мой груз задержался почти на неделю. Подвели поставщики и таможня. Я очень переживала, но сотрудник Fialan постоянно созванивался с Китаем и знал, что и на какой стадии. Он мне очень помог таким оперативным информированием. Я благодарю, что мне уделялось столько времени и внимания. Груз получен полностью, не повреждён снаружи. Спасибо!