Соглашение пользователя

1. Общие положения

1.1. Действующее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует правоотношения между Приложением FIALAN (далее — Приложение), физическим или юридическим лицом (далее — Пользователь) при использовании информации в Приложении FIALAN. Основной целевой аудиторией программы являются действующие и потенциальные клиенты Компании, физические и юридические лица, осуществляющие деятельность на территории Украины.

1.2. Действующее Соглашение может быть изменено Администрацией без необходимости информирования Пользователей. Новая версия Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на сайте fialan.ua.

1.3. Правоотношения между Пользователем и Администрацией в связи с выполнением настоящего Соглашения регулируются законодательством Украины.

2. Взаимодействие

2.1. Роли Пользователей:

Гость - Пользователь, который не зарегистрировался в приложении или на сайте. Гость может воспользоваться калькулятором для расчета стоимости доставки груза, а также просматривать новости Компании, ознакомиться с акциями и программой лояльности.

Клиент - Пользователь, который зарегистрировался в приложении или на сайте. Клиент имеет возможность пользоваться всеми сервисами и специальными предложениями приложения.

2.2. Приложение предоставляет Пользователям технологии и сервисы.

2.3. Для того чтобы воспользоваться технологиями и сервисами Приложения, Пользователь должен пройти следующую процедуру регистрации:

• Заполнить регистрационную форму;

• Выразить свое согласие с условиями действующего Соглашения. При этом Администрация никоим образом не осуществляет проверку предоставленной Пользователем информации на предмет действительности и не несет ответственности перед любыми третьими лицами за точность и достоверность предоставленной информации; не расценивает предоставленную Пользователем информацию как персональные данные, подлежащие специальной защите в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных»;

• После завершения процесса регистрации Пользователь должен ввести логин учетной записи и пароль для доступа к Сервисам Приложения. Пользователь лично несет ответственность за безопасность своего логина и пароля, а также за все действия, которые будут совершены Пользователем в процессе использования сервисов Приложения;

• Пользователь соглашается с тем, что Администрация имеет право собирать и хранить регистрационные данные Пользователя (в случае их получения) в рамках политики и правил Сервиса с целью выполнения положений действующего Соглашения.

2.4. Все вопросы относительно предоставления прав для доступа к сети Интернет, покупки и установки для этого соответствующего оборудования и программного обеспечения решаются Пользователем самостоятельно и не подпадают под действие настоящего Соглашения.

2.5. После регистрации Пользователь автоматически переходит на страницу «Калькулятор».

2.6. Авторизация пользователя происходит с помощью телефона. Возможны 2 варианта авторизации: путем введения постоянного пароля учетной записи или с помощью одноразового SMS-пароля. Также предусмотрена возможность авторизации через социальные сети: Google и Facebook.

2.7. Восстановление пароля предусмотрено путем отправки проверочного сообщения с кодом безопасности. После его введения Приложение автоматически переносит пользователя на экран, где указано ввести новый постоянный пароль для входа в личный кабинет. Проверочное сообщение отправляется в виде SMS. Код проверки действует 2 минуты, после этого он уже не является действительным.

3. Сервисы (Размещение Материалов)

3.1. Пользователь размещает свои данные и необходимую информацию (далее — Материалы) в Приложении без выплаты какой-либо материальной компенсации или вознаграждения.

3.2. Пользователь осознает и соглашается, что электронная почта может содержать служебные сообщения Администрации, автоматические сообщения и новостные рассылки, и что такой способ информирования является необходимым условием использования почтового адреса.

3.3. Пользователь соглашается с тем, что Администрация имеет право размещать в Приложении, где публикуются и хранятся Материалы Пользователя, рекламные баннеры и объявления. Компания оставляет за собой право модифицировать Материалы с целью размещения рекламы.

3.4. Ответственность за несанкционированное копирование и использование Материалов Приложения несут все Пользователи, любые юридические и физические лица.

3.5. При размещении Материала Администрация указывает имя Пользователя, указанное самим Пользователем при предоставлении Материала.

3.6. Пользователь понимает и соглашается, что за всю информацию, данные, тексты, сообщения и другие материалы, размещенные для общего доступа или переданные в частном порядке, ответственным является то лицо, которое осуществило такое размещение.

4. Прекращение действия учетной записи и удаление Материалов Пользователя

4.1. Пользователь соглашается с тем, что Администрация оставляет за собой право прекратить действие учетной записи Пользователя и/или заблокировать Пользователю доступ к Приложению в любое время без предварительного уведомления Пользователя и без указания причины. Это возможно в следующих случаях:

• Нарушение положений действующего Соглашения, его основных правил и дополнений;

• По соответствующему запросу органов государственной власти, согласно действующему законодательству;

• Длительное неиспользование (24 календарных месяца подряд) учетной записи в Приложении;

• В других случаях, если Администрация признает такое удаление необходимым для безопасного функционирования Приложения и предоставления услуг потребителям.

4.2. Пользователь имеет право в любой момент отказаться от использования своей учетной записи в Приложении.

5. Права и Обязанности

5.1. Администрация старается обеспечивать бесперебойную работу Приложения, однако не несет ответственности за полную или частичную потерю Материалов, размещаемых Пользователем, а также за недостаточное качество или скорость использования доступных технологий и сервисов.

5.2. Пользователь имеет право размещать с помощью Приложения объекты интеллектуальной собственности, право на использование которых принадлежит ему на законных основаниях.

5.3. Пользователь соглашается с тем, что он несет полную ответственность за содержание своих Материалов, размещаемых им в Приложении. Администрация не несет ответственности за содержание Материалов и за их соответствие требованиям действующего законодательства, за нарушение авторских прав, несанкционированное использование знаков для товаров и услуг (торговых марок), наименований фирм и их логотипов, а также за возможные нарушения прав третьих лиц в связи с размещением Материалов в приложении. В случае поступления претензий от третьих лиц, связанных с размещением Материалов, Пользователь самостоятельно и за свой счет должен урегулировать указанные претензии.

5.4. Автор указанных в этом пункте Материалов сохраняет за собой все имущественные и личные неимущественные авторские права в соответствии с законодательством Украины и международными соглашениями.

5.5. Администрация не гарантирует, что технологии и сервисы Приложения будут соответствовать требованиям Пользователя; будут предоставляться непрерывно, быстро и без ошибок, а результаты, которые могут быть получены Пользователем, будут точными и надежными. В связи с этим Администрация ни при каких обстоятельствах не несет ответственности перед Пользователем за любую упущенную прибыль, выручку, утраченную информацию. Косвенные, штрафные или побочные убытки, возникающие в рамках действующих условий Соглашения и Сервисов Компании, не являются ответственностью Администрации, даже если Мы были уведомлены о возможности любых потерь или убытков.

5.6. Любые материалы, полученные с использованием сервисов Приложения, Пользователь использует на собственный страх и риск. Пользователь самостоятельно несет ответственность за любые убытки, которые могут причинить вред его имуществу (телефону) и/или данным в результате загрузки и использования этих Материалов.

5.7. Администрация обязуется уведомить Пользователя о претензиях 3-х лиц относительно размещенных Пользователем Материалов. Пользователь обязуется либо предоставить Администрации права на использование Материала, либо удалить Материал.

5.8. Администрация имеет право по первому требованию соответствующего уполномоченного (правоохранительного) органа (но всегда только в соответствии с действующим законодательством) предоставлять государственным структурам имеющуюся информацию о Пользователе, не исключая его персональные данные.

5.9. Пользователь признает, что Администрация может устанавливать ограничения по использованию технологий и сервисов, доступных в Приложении.

5.10. Администрация не несет ответственности:

• за действия Пользователя в Приложении;

• за отказы и неполадки, возникающие в телекоммуникационных и/или энергетических сетях, за действия вредоносных программ (вирусов и т. п.), а также за недобросовестные действия третьих лиц;

• за содержание и законность Информации, используемой/полученной Пользователем в рамках Сервиса, а также за характер этих данных;

• за ущерб/упущенную выгоду, причиненные Пользователю в результате использования или невозможности использования того или иного сервиса;

• за любые повреждения программного и/или аппаратного и другого программного обеспечения Пользователя, возникшие в результате пользования сервисом.

5.11. Пользователь признает, что Администрация имеет право отказать в использовании сервисов без объяснения причины такого решения.

5.12. Пользователь признает, что Администрация имеет право отказать в консультации по использованию Сервисов Приложения, независимо от вида и цели консультационного обращения, полученного от Пользователя.

6. Общая информация

6.1. Действующее Соглашение является юридически обязывающим документом как для Администрации, так и для Пользователя.

6.2. Пользователь имеет право отказаться от принятия изменений и дополнений к Соглашению, установленных Администрацией, что означает отказ Пользователя от дальнейшего использования Приложения.

6.3. Все возможные споры, возникающие по поводу выполнения действующего Соглашения, решаются в соответствии с нормами действующего законодательства Украины.

6.4. Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и Администрацией агентских или партнерских отношений. Исключается вероятность отношений по совместному виду деятельности, отношений личного найма или любых других правоотношений, никоим образом не предусмотренных настоящим Соглашением.

6.5. Пользователь, который считает, что его права и интересы были нарушены или нарушаются сейчас из-за действий Администрации или третьих лиц в связи с размещением в Приложении какого-либо Материала, должен направить претензию в службу поддержки.

6.6. В случае принятия нормативно-правовых актов органами власти Украины, которые имеют прямое или частичное отношение к функционированию Программы, технологий и сервисов, Администрация сохраняет за собой право внесения любых изменений в функционирование Сервисов, направленных на приведение деятельности Приложения в соответствие с новыми нормами.