Можу сміло рекомендувати компанію для логістики. Ми працюємо вже дуже давно, возимо товари з Китаю в Україну.
За увесь час були різні ситуації (бо це логістика), але представники компанії завжди вирішували усі проблемні аспекти, ніколи не пропадали, завжди були на зв'язку. 99,9% доставка у нас строк в строк, без затримок і непорозумінь. Ціни ніколи не змінюються, завжди такі, про які домовились на початку.
Відчувається, що вони цінують своїх клієнтів, бо на кожному етапі є супровід, завжди можна задати запитання, навіть в неробочий час, і отримати відповідь максимально швидко.
Компанія надає справді високий рівень сервісу. Є з чим порівнювати, бо загалом працювали більше ніж з 5 різними компаніями по доставці. І впевнено можу сказати, що Fialan - одні з топових на ринку, при цьому надають досить помірні ціни.
Мав досвід роботи з іншими перевізниками, які були дешевші - це жах. Затримка вантажів х2 від зазначено часу, затримка по відправці по Україні, а на десерт відповідь менеджера, що в нього таких як я ще 50 шт. З Фіалан про такі проблеми навіть думати не приходиться. Все чітко, зручно, комфортно і якісно.
Дякую команді за роботу, особливо дякую керівниці відділу продажів Анастасії за терпіння і постійний фідбек.
Читати далі