Общие положения
1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее - Соглашение) регламентирует правоотношения между Приложением FIALAN (далее – Приложение) физическим и юридическим лицом (далее - Пользователь) при использовании информации на Приложение FIALAN. Основной целевой аудиторией приложения являются существующие и потенциальные клиенты Компании, физические и юридические лица, осуществляющие деятельность на территории Украины.
2. Настоящее Соглашение может быть изменено Администрацией без какого-либо специального уведомления Пользователя. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на сайте fialan.ua.
3. Правоотношения, возникающие между Пользователем и Администрацией, в связи с выполнением настоящего Соглашения, регулируются законодательством Украины.
Взаимодействие
1. Роли пользователей:
  Гость - пользователь, который не зарегистрировался в приложении или на сайте. Гость может воспользоваться калькулятором для расчёта стоимости доставки груза, а также просматривать новости Компании, акции и программу лояльности.
  
  Клиент - пользователь, который зарегистрировался в приложении или на сайте. Клиент имеет возможность пользоваться всеми сервисами приложения.
2. Приложение предоставляет Пользователям технологии и сервисы.
3. Для того чтобы воспользоваться технологиями и сервисами Приложения, Пользователь должен пройти следующую процедуру регистрации:
  1. Заполнить регистрационную форму;
  2. Выразить согласие с условиями настоящего Соглашения. При этом, Администрация никаким образом не осуществляет проверку предоставляемой Пользователем информации на предмет действительности и не несет ответственности перед любыми третьими лицами за точность и достоверность такой информации; не расценивает предоставляемую Пользователем информацию в качестве персональных данных, подлежащих специальной защите согласно Закону Украины «О защите персональных данных»;
  3. По завершении процесса регистрации Пользователь вводит логин учетной записи и пароль для доступа к Сервисам Приложения. Пользователь персонально несет ответственность за безопасность своего логина и пароля, а также полную ответственность за все действия, которые будут совершены Пользователем в процессе использования сервисов Приложения;
  4. Пользователь соглашается с тем, что Администрация вправе собирать и хранить регистрационные данные Пользователя (в случае получения таковых), в рамках Сервиса в целях исполнения положений настоящего Соглашения.
4. Все вопросы предоставления прав доступа к сети Интернет, покупки и наладки для этого соответствующего оборудования и программного обеспечения решаются Пользователем самостоятельно и не подпадают под действие настоящего Соглашения.
5. После регистрации пользователь автоматически переходит на экран Калькулятор.
6. Авторизация пользователя происходит через телефон. Возможно 2 варианта авторизации через ввод постоянного пароля или через одноразовый sms-пароль. Предусмотрена возможность авторизации через соц. сети: Google и Facebook.
7. Восстановление пароля предусмотрено через отправку проверочного сообщения с проверочным кодом, после его ввода Приложение переводит пользователя на экран c вводом нового постоянного пароля. Проверочное сообщение отправляем через SMS. Проверочный код действует 2 минуты, после этого он уже не валидный.
Сервисы (Размещение Материалов)
1. Пользователь размещает свои данные и необходимую информацию (далее - Материалы) в Приложение без выплаты какого-либо вознаграждения.
2. Пользователь осознает и соглашается, что электронная почта может содержать служебные сообщения Администрации, автоматические уведомления и новостные рассылки и что такие сообщения являются необходимым условием ее использования.
3. Пользователь соглашается с тем, что Администрация вправе размещать в Приложении, содержащих Материалы Пользователя, рекламные баннера и объявления, модифицировать Материалы с целью размещения рекламы.
4. Ответственность за несанкционированное копирование и использование Материалов Приложения несут все и какие-либо юридические и физические лица.
5. При размещении Материала Администрация указывает имя Пользователя, указанное Пользователем при предоставлении Материала.
6. Пользователь понимает и принимает, что за всю информацию, данные, текст, сообщения и другие материалы, размещенные для общего доступа или переданные в частном порядке, ответственно то лицо, которое произвело данное размещение.
Прекращение действия учетной записи и удаление Материалов Пользователя
1. Пользователь согласен с тем, что Администрация оставляет за собой право прекратить действие учетной записи Пользователя и/или заблокировать Пользователю доступ к Приложению, в любое время без предварительного уведомления Пользователя и без указания причины, в следующих случаях:
  1. Нарушение положений настоящего Соглашения, его частей и дополнений;
  2. По соответствующему запросу органов государственной власти, согласно действующему законодательству;
  3. Продолжительное неиспользование (24 календарных месяцев подряд) учетной записи для доступа к Приложению;
  4. Иных случаях, если Администрация сочтет подобное удаление необходимым для нормальной работы Приложения.
2. Пользователь вправе в любой момент отказаться от использования своей учетной записи в Приложении.
Права и обязанности
1. Администрация старается обеспечивать бесперебойную работу Приложения, однако не несет ответственности за полную или частичную утрату Материалов, размещаемых Пользователем, а также за недостаточное качество или скорость использования технологий и сервисов
2. Пользователь имеет право размещать посредством Приложения объекты интеллектуальной собственности, право на использование которых принадлежат ему на законных основаниях.
3. Пользователь соглашается с тем, что он несет полную ответственность за содержание своих Материалов, размещаемых им в Приложении. Администрация не несет ответственности за содержание Материалов и за соответствие их требованиям законодательства, за нарушение авторских прав, несанкционированное использование знаков для товаров и услуг (торговых марок), наименований фирм и их логотипов, а также за возможные нарушения прав третьих лиц в связи с размещением Материалов в Приложении. В случае поступления претензий от третьих лиц, связанных с размещением Материалов, Пользователь самостоятельно и за свой счет урегулирует указанные претензии.
4. Автором указанных в настоящем пункте материалов сохраняет за собой все имущественные и личные неимущественные авторские права, согласно законодательству Украины и международным соглашениям.
5. Администрация не гарантирует, что технологии и сервисы Приложения будут соответствовать требованиям Пользователя; будут предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок, а результаты, которые могут быть получены Пользователем, будут точными и надежными. В связи с этим Администрация ни в коем случае не несет ответственности перед Пользователем за любую упущенную прибыль, выручку, потерянную информацию или данные либо за косвенные, штрафные или побочные убытки, возникающие из настоящих Условий и Сервисов либо в связи с ними, даже если мы были извещены о возможности таких убытков.
6. Любые материалы, полученные Пользователем с использованием сервисов Приложения Пользователь использует на собственный страх и риск. Пользователь самостоятельно несет ответственность за любой ущерб, который может быть нанесен телефону и/или данным в результате загрузки и использования этих материалов.
7. Администрация обязуется уведомить Пользователя о претензиях 3-х лиц на размещенные Пользователем Материалы. Пользователь обязуется либо предоставить Администрации права на использование Материала или удалить Материал.
8. Администрация вправе по первому требованию соответствующего уполномоченного (правоохранительного) органа, но в соответствии с действующим законодательством, предоставлять такому государственному органу имеющуюся информацию о Пользователе, не исключая персональные данные.
9. Пользователь признает, что Администрация может устанавливать ограничения в использовании технологий и сервисов.
10. Администрация не несет ответственности:
  1. за действия Пользователя на Приложение;
  2. за сбои, возникающие в телекоммуникационных и/или энергетических сетях, действие вредоносных программ, а также за недобросовестные действия третьих лиц;
  3. за содержание и законность Информации, используемой/получаемой Пользователем в рамках Сервиса, а также за ее характер;
  4. за ущерб/упущенную выгоду, причиненный Пользователю в результате использования или невозможности использования того или иного сервиса;
  5. за какие-либо повреждения программного и/или аппаратного комплекса Пользователя, возникшие в результате пользования сервисом.
11. Пользователь признает, что Администрация вправе отказать в использовании сервисов без объяснения причины такого отказа.
12. Пользователь признает, что Администрация вправе отказать в консультации по использованию Сервисов Приложения вне зависимости в каком виде было сформировано обращение на консультацию.
Общая информация
1. Настоящее Соглашение является юридически обязывающим, как для Администрации, так и для Пользователя.
2. Пользователь вправе отказаться от принятия изменений и дополнений к Соглашению, производимых Администрацией, что означает отказ Пользователем от использования Приложения.
3. Все возможные споры, возникающие в связи с/по поводу выполнения настоящего Соглашения, разрешаются согласно нормам действующего законодательства Украины.
4. Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и Администрацией агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, или каких-либо иных правоотношений, прямо не предусмотренных настоящим Соглашением.
5. Пользователь, считающий, что его права и интересы нарушены из-за действий Администрации или третьих лиц в связи с размещением в Приложении какого-либо Материала, направляет претензию в службу поддержки.
6. В случае принятия нормативно-правовых актов органами власти Украины, затрагивающих целиком или в части функционирование Приложения, технологий и сервисов, Администрация сохраняет за собой право внесения любых изменений в функционирование Сервисов, направленных на приведение деятельности Приложения в соответствие с новыми нормами.

Пользовательское соглашение

Общие положения

Взаимодействие

Сервисы (Размещение Материалов)

Прекращение действия учетной записи и удаление Материалов Пользователя

Права и обязанности

Общая информация