Аналіз запиту
Вивчили ситуацію клієнта та визначили, які саме умови не були зафіксовані в договорі.
Розрахуйте вартість доставки вашого вантажу за 2 хвилини
Детальніше
Guangzhou International Lighting Exhibition (GILE) 2026: ключова виставка для ринку освітлення та LED
9–12 червня 2026 · Гуанчжоу
Одна з головних галузевих виставок Азії для компаній, що працюють з освітленням, LED-продукцією, компонентами, драйверами, блоками живлення та smart lighting.
Експертні матеріали про логістику, імпорт та ЗЕД для вашого бізнесу
ДетальнішеКлієнт замовив білу сантехніку, але через нечітко прописані характеристики постачальник відправив товар зовсім іншого відтінку.

До Fialan звернувся клієнт, який замовляв сантехніку у китайського постачальника. Під час перевірки товару на складі виявилося, що замість очікуваного білого кольору продукція має жовтий відтінок.
Основною проблемою стала невідповідність очікувань клієнта та того, як постачальник трактував характеристики товару. У договорі не були детально зафіксовані технічні параметри, зокрема точний відтінок сантехніки, через що замість очікуваного білого кольору клієнт отримав жовтий.
Команда Fialan допомогла структурувати ключові пункти договору для роботи з постачальниками з Китаю. Особливу увагу приділили деталізації технічних характеристик, умов виробництва, гарантій та пакування.
Вивчили ситуацію клієнта та визначили, які саме умови не були зафіксовані в договорі.
Допомогли прописати технічні характеристики товару: колір, матеріали, кількість, умови пакування та виробництва.
Супроводжували комунікацію з постачальником та перевірку товару перед відправкою.
Завдяки детальному опрацюванню умов співпраці та контролю характеристик товару клієнт отримав чітке розуміння, як уникати подібних ситуацій у майбутньому. Ми допомогли мінімізувати ризики при роботі з постачальниками, сформувати правильний підхід до оформлення контрактів та посилити контроль якості ще на етапі виробництва і перевірки товару перед відправкою.
Ми готові до складних завдань. Розкажіть про ваш вантаж, і ми запропонуємо оптимальний маршрут та розрахуємо вартість доставки.
Заповніть форму і ми розрахуємо вартість доставки вашого вантажу

Вашу заявку отримано. Наш менеджер зв'яжеться з вами найближчим часом.
Залиште заявку і наш менеджер зв'яжеться з вами протягом 15 хвилин
Ваша заявка отримана. Менеджер зв'яжеться з вами протягом 15 хвилин.
Повний аналіз ваших ланцюгів постачання - знайдемо резерви для економії
Заявку на аудит отримано. Менеджер зв'яжеться з вами найближчим часом.
Залиште номер і ми зателефонуємо вам протягом 5 хвилин
Ми зателефонуємо вам протягом 5 хвилин.