• Как я могу связаться со своим менеджером?
    Если Вы потеряли контакты своего менеджера, Вы можете обратиться на входящую линию компании Fialan по номеру 044 22 33 232 или через online чат, сообщив свой номер телефона.
  • Сколько стоит доставка из Китая?
    Фиксированных тарифов на международную логистику нет. Существует множество факторов, влияющих на стоимость доставки. Для подготовки запроса подготовьте следующую информацию: наименование груза, подробное описание, страна, город отправки, общий вес груза, общий объем, количество мест, инвойсовая стоимость, условия поставки по Incoterms, в какой город нужна доставка. Чем больше информации Вы предоставите, тем быстрее и точнее эксперт компании Fialan сформирует тариф на Вашу поставку.
  • Из каких стран возможна доставка?
    Компания Fialan может организовать доставку из любой страны мира. Отправляйте свой запрос для рассчета стоимости доставки через специальную форму на сайте.
  • Как я могу проконтролировать отгрузку моего товара в Китае?
    Компания Fialan предоставляет широкие возможности для своих клиентов по контролю в Китае. Для контроля отгрузки воспользуйтесь специальной услугой: контроль погрузки в Китае. Наш эксперт в Китае лично поедет на отгрузку и проведет полный контроль. Для точного рассчета стоимости услуги свяжитесь со своим менеджером или заполните форму на сайте.
  • Как проверить своего поставщика в Китае?
    Для проверки поставщика в Китае компания Fialan предлагает своим клиентам такие услуги как аттестация - документальная проверка и инспекция - включает в себя аттестацию а также выезд непосредственно на фабрику. Вы получите более подробную информацию о компании, с которой планируете работать, также мы сообщим Вам на что стоит обратить особое внимание. Подробней с проверкой поставщика можете ознакомиться здесь.
  • Сколько стоит консультация по работе с Китаем?
    Эксперты компании Fialan консультируют в области организации бизнеса с Китаем бесплатно. Вы можете задать неограниченное количество вопросов и получите экспертные ответы на них.
  • Как найти нужный товар в Китае?
    Поиск товара Вы можете осуществить как самостоятельно, так и с помощью экспертов компании Fialan. Свяжитесь со своим менеджером или через специальную форму, чтобы наш специалист смог Вас проконсультировать в данном вопросе.
  • Как оценить рентабельность работы с Китаем?
    Для оценки рентабельности любого проекта Вы должны располагать следующей информацией:
    • закупочная стоимость продукции в Китае
    • средняя оптовая/розничная стоимость продукции в Украине
    • расходы на закупку товара
    • расходы на проверку готовой продукции
    • стоимость доставки по Китаю
    • стоимость логистики из Китая в Украину
    • стоимость таможенного оформления
    Добавьте все расходы к стоимости продукции и разделите на количество единиц. Если полученная цифра Вас устраивает - можно начинать проект по закупке в Китае. Для получения точных расчетов по расходам в Китае обратитесь к своему менеджеру или заполните форму на сайте.
  • Какие гарантии по поставкам грузов я получу?
    Все взаимотношения с клиентами осуществляются на основании Договора. Выберите услугу и запросите проформу Договора. Все условия подробно описаны.
  • По какому графику происходит отгрузка в Китае?
    Мы понимаем, насколько важно соблюдение сроков поставок для наших клиентов, поэтому компания Fialan обеспечивает непрерывную отправку грузов из Китая всеми доступными способами в соответствии со строгим графиком. Актуальные даты отгрузок Вы можете отслеживать на странице.
  • Какие способы доставки грузов из Китая доступны?
    Компания Fialan предлагает своим клиентам следующие способы доставки грузов из Китая:
    • авиа доставка
    • морская доставка
    • жд доставка
  • Как посетить выставку в Китае?
    Вы можете обратиться к нам если хотите посетить профильную выставку в Китае. Наш экперт подберет наиболее интересные выставки согласно Вашему запросу, рассчитает все расходы связанные с перелетом и проживанием и предложит варианты. Как правило наши клиенты совмещают с выставкой посещение нескольких фабрик и отдых.
  • Как общаться с поставщиком?
    Если у Вас возникли сложности в общении с поставщиком, Вы можете поручить данную работу нашему эксперту. Наши сотрудники в Китае свободно говорят на китайском, английском и русском языках. Выяснят все интересующие Вас вопросы и предоставят развернутые ответы. Чтобы поручить нам данную задачу свяжитесь со своим менеджером или заполните заявку на сайте.
  • Что отличает Fialan от других компаний?
    Наши клиенты выбирают нас по следующим признакам:
    • высокая экспертность персонала
    • несем отвественность
    • заключаем Договора на все предоставляеммые услуги
    • компенсируем недостачи полной выплатой
    • наличие собственного офиса и складов в Китае
    • стабильный график отправок грузов

Подпишитесь на рассылки,

чтобы мы делились с Вами выгодными предложениями, последними новостями и полезными советами по ведению бизнеса с Китаем